1. Jumpstart

Juruteknik kami akan dihantar untuk jumpstart kereta anda di lokasi menggunakan Prosedur Operasi Standard Bateriku.com.

2. Penggantian Bateri Sementara ("Floating")

Sekiranya kereta anda gagal dihidupkan, kami akan menawarkan bateri sementara untuk mengembalikan anda ke jalan raya. Bateri sementara boleh dibeli pada kos minimum.

*Terma dan syarat dikenakan.

3. Rujukan

Should both attempt of jumpstart and temporary battery replacement fails, we will, through our nationwide ecosystem, provide Referral to Bateriku.com's Trusted Roadside Asisst Partners.

Terma & Syarat

1. Bateriku.com acts as the sub-contractor for the Battery Shop/Workshop/Merchant.

2. Bantuan yang diberikan oleh Bateriku.com bertujuan untuk mengembalikan kereta anda ke jalan raya, membolehkan anda memandu ke tempat di mana bateri anda dibeli (Kedai Bateri/Bengkel/Peniaga).

3. Selepas menghubungi Bateriku.com, Pusat Panggilan kami akan melakukan diagnostik dalam talian mengenai keadaan kenderaan anda.

4. Berdasarkan penemuan tersebut, kami akan menghantar Juruteknik Bateri kami ke lokasi kereta anda.

5. Caj minimum sebanyak RM30.00 akan dipersetujui sebelum penghantaran Juruteknik Bateri kami.

6. Juruteknik Bateri kami akan melakukan pemeriksaan dan diagnostik kenderaan untuk mencari punca masalah kenderaan anda.

7. Jika ia adalah masalah bateri, Juruteknik Bateri kami akan melaksanakan prosedur jump-start menggunakan Prosedur Operasi Standard Bateriku.com.

8. Jika prosedur jump-start tidak berjaya, kami akan mencadangkan anda membeli penggantian bateri sementara ("floating") untuk anda kembali ke jalan raya.

9. Setelah isu kenderaan anda diselesaikan, bateri sementara yang dibeli dari Bateriku.com boleh dijual kembali kepada mana-mana outlet Bateriku.com di seluruh negara.

10. Floating batteries are sold separately with a price range between RM – RM depending on availability and your vehicle’s battery type and size.

11 . If it is not a battery problem, (ie: alternator) we will then advise and connect you to Bateriku.com’s Trusted Roadside Assist Partners.

12 . Any battery warranty claim should be made directly to the battery’s origin place of purchase. (Battery Shop/Workshop/Merchant).

13 . Battery replacement due to manufacturing defect will still fall under the (Battery Shop/Workshop/Merchant), where the battery was purchased.

14 . Additional fees may apply for any additional services required.

15 . Bateriku.com reserves the right to change the price, terms and conditions applied for the NBA Program.