Peranan ini memerlukan seseorang yang mahir dalam mendiagnos dan menyelesaikan masalah mekanikal, yang profesionalnya unggul dalam membaiki dan menggantikan bahagian-bahagian kenderaan untuk pelanggan. Dengan tumpuan yang tajam kepada kerja penyelenggaraan menyeluruh, individu ini memastikan fungsi dan prestasi optimum kenderaan. Dikenali kerana kecekapan dalam menangani pelbagai masalah automotif, mereka menyumbang kepada kebolehpercayaan dan jangka hayat kenderaan melalui penanganan mahir mereka terhadap kerja-kerja pembaikan dan penyelenggaraan.
Bagaimana anda bersesuaian
• Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Sijil Professional (contohnya SKM Tahap 1, 2 atau 3) atau kelayakan yang relevan.
• Diutamakan calon yang mempunyai pengalaman kerja berkaitan sekurang-kurangnya 1 tahun.
Kemahiran kritikal
• Integriti dan kepercayaan
• Pengurusan proses
• Pembelajaran teknikal
• Bertindak dengan berani
Apakah tugasannya
• Menggunakan alat diagnostik secara berkesan untuk penilaian kenderaan.
• Melakukan ujian yang diperlukan menggunakan alat imbas untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan tepat.
• Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kereta pelanggan, dengan teliti memeriksa semua komponen dan sistem untuk mengenal pasti masalah yang mungkin.
• Berkomunikasi dengan berkesan masalah yang dikenalpasti kepada penasihat perkhidmatan, memberikan maklumat yang jelas dan terperinci untuk komunikasi pelanggan yang lancar.
• Menukar minyak enjin dan menggantikan penapis dengan teliti untuk menjaga kesihatan enjin.
• Melakukan penyelenggaraan kenderaan menyeluruh, dengan mengaplikasikan kepakaran automotif untuk kebolehpercayaan dan prestasi keseluruhan.
• Membaiki atau menggantikan pelbagai komponen kenderaan, dengan mengaplikasikan pengetahuan dan kemahiran mendalam untuk memastikan fungsi optimum.
• Melaksanakan tugas-tugas besar, termasuk penambahan bahagian enjin atas dan penambahan enjin lengkap, memamerkan kecekapan yang tinggi dalam prosedur automotif yang kompleks.
• Mengoptimalkan penggunaan ruang bengkel, kawasan praktikal, dan kemudahan lain untuk memaksimumkan kecekapan sumber.
• Memastikan penyelenggaraan yang cepat dan penjagaan yang betul terhadap alat-alat dan peralatan automotif, untuk mengurangkan masa tidak aktif dan mengekalkan kecekapan operasi.
• Meningkatkan program latihan dengan memaksimumkan penggunaan alat latihan automotif yang khusus, penempatan alat yang teratur dan mudah diakses.
• Menjaga keadaan semasa peralatan latihan untuk selari dengan standard industri dan keperluan latihan, memastikan pematuhan kepada kecekapan dalam menggunakan alat-alat khusus dengan berkesan.
• Mendemonstrasikan komitmen kepada penambahbaikan berterusan dalam proses pengurusan bengkel auto, menggabungkan pembelajaran berterusan dan pematuhan kepada prosedur piawaian.
• Mematuhi sepenuhnya protokol keselamatan dan peraturan industri, memastikan persekitaran kerja yang selamat untuk pasukan.
• Berkolaborasi untuk melaksanakan amalan 5S, termasuk pembersihan menyeluruh dan pemeriksaan bengkel yang berkala.
• Membuang sisa dengan bertanggungjawab dan mengatur alat secara sistematik untuk kecekapan optimum.
• Menanamkan budaya kebersihan dan organisasi di kalangan ahli pasukan, menggunakan petunjuk visual untuk kawasan penyimpanan yang ditetapkan.
• Menjaga rekod yang tepat dan terperinci tentang pembaikan, perkhidmatan, dan interaksi pelanggan untuk tujuan rujukan dan pelaporan.
• Memastikan pematuhan kepada keperluan syarikat dan SOP yang telah dinyatakan dalam garis panduan dan ruang lingkup kerja.
