Dengan jaringan 150 pitstop di seluruh negeri, Pusat Kontak 24/7/365, 1.000 teknisi mobile BHero, 100 BPreneur, dan hampir 3.000 mitra bengkel, Bateriku memastikan bantuan yang cepat untuk kendaraan yang mengalami kerusakan, memberikan kedamaian pikiran kepada pengemudi yang terjebak di jalan di seluruh Malaysia. TowMe Asia, yang diakui sebagai platform pilihan Singapura untuk layanan derek dan pemulihan yang bebas masalah, telah memperoleh kepercayaan warga Singapura dengan aplikasi seluler yang ramah pengguna. Pelanggan TowMe Asia yang membutuhkan dapat meminta bantuan derek segera, dan TowMe Asia dengan cepat mengirimkan tim profesional ke lokasi mereka, memastikan transportasi kendaraan mereka yang aman dan efisien.
Chong Wen Hong, General Manager Sales B2C PLMMSB, mengatakan, “Kemitraan ini menandai tonggak sejarah penting bagi PETRONAS AutoExpert dan Bateriku.com. Kami teguh dalam komitmen kami untuk memanfaatkan jaringan luas, kecakapan digital, dan basis pelanggan Bateriku.com untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan PETRONAS AutoExpert. Menggarisbawahi janji kami untuk membuat hidup sehari-hari Anda lebih sederhana dan lebih baik, pelanggan kami akan merasakan tingkat layanan, kenyamanan, dan manfaat tambahan yang belum pernah terjadi sebelumnya melalui aliansi ini.”
Melalui kemitraan lintas batas ini, Bateriku dan TowMe Asia akan menyediakan berbagai Solusi Bantuan Jalan Terhubung yang luas, termasuk pusat kontak 24/7/365 dan dukungan purna jual, kepada lebih dari 1 Juta Pemilik Kendaraan yang melakukan perjalanan antara lebih dari 1.000 Kilometer di antara kedua negara tersebut. Kerjasama ini bertujuan untuk memfasilitasi kenyamanan, kedamaian pikiran, dan tingkat layanan yang tak tertandingi bagi pelanggan di kedua sisi perbatasan. Menurut CEO Bateriku, Azarol Faizi, "Rata-rata, 145.000 mobil melintasi perbatasan setiap hari.
Kemitraan lintas batas ini adalah inisiatif yang kami percaya akan memberikan manfaat bagi pemilik kendaraan Malaysia dan Singapura karena kemitraan ini menawarkan solusi bantuan jalan terhubung sesuai permintaan tidak peduli di mana lokasi Anda. Kami sangat senang dapat bermitra dengan TOW ME untuk menawarkan dukungan lintas batas yang mulus bagi pemilik kendaraan." Kerjasama ini juga akan melihat Tow Me menjadi pemasok produk resmi Bateriku: ASTRA, rangkaian produk otomotif yang menyediakan produk baterai lengkap dan produk bergerak cepat termasuk penghapus kaca dan kampas rem ke pasar Singapura.
Menurut CEO TowMe Asia, Jeremy Yeo, "Dengan bermitra dengan Bateriku, kami bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang benar-benar terhubung bagi pelanggan kami, memastikan bahwa mereka menerima bantuan yang dapat diandalkan tidak peduli di mana perjalanan mereka membawa mereka. Basis pelanggan kami mengunjungi Malaysia hampir setiap minggu ke Johor dan 70% dari mereka melakukan konvoi grup ke destinasi menarik di Malaysia terutama di bagian utara Malaysia, hingga ke Thailand. Dengan Kerjasama ini, kami dapat menjamin pelanggan kami untuk memiliki kedamaian pikiran sepanjang perjalanan mereka." Penandatanganan MoA antara Bateriku dan TowMe Asia menandai awal dari era baru dalam industri otomotif, karena kedua perusahaan berusaha untuk meningkatkan Pengalaman Kepemilikan Kendaraan dan mendefinisikan kembali standar keunggulan layanan.